大学生就不能扫地吗？

雅虎今年到湖北省人才市场招聘大学毕业生，因为问应聘者扫地愿不愿意而惹恼了不少人。一自称可以胜任任何职位的女生愤然离席，然后又折回来怒斥招聘人:你们对待大学毕业生如此无理，肯定招不到人才！一读者投书媒体，称招聘有明确的目标。一个希望做白领或蓝领的求职者，不希望招聘方提供其他无关职位，招聘者作为知名企业，以强势压弱势，跨越了文明招聘的底线。
我一朋友看完这封读者的抗议信，也很愤然，理由却是相反的:大学生怎么就不能扫地？在国内招聘，问一下这个问题非常有必要，人家企业也许吃过苦头。
为什么这么说？因为她1992年有过一段经历。那年她考完托福GRE，正在北京等着美国大学的录取消息。因为她一直没有工作，此时已经弹尽粮绝，便仗着两门外语本事，到一个日本的小公司应聘就职，月薪千元。干了20天，耶鲁的录取通知来了，于是立即辞职，拿了700元走人。
然而这20天的经历，却让她大开眼界。那家小公司刚刚进北京，还处于布置办公室的阶段，不用说扫地、搬箱子、擦玻璃，什么事情都得干。可是雇佣的五六位员工中，毕业不久的大学生却觉得干这种杂事委屈，特别是有位北大中文系出身的小伙子，总觉得自己是个大才子，在老板盯着的时候还搬箱子，但一看见我这位朋友走过来，把箱子放下就走，意思是这不是我干的事情，你得给我抬，连基本的绅士风度都不讲。我这位朋友当年以浙江省外语类前几名的成绩考进了复旦外文系，要数优胜记略，大概是这些人里最辉煌的。不过，她从小是个黑五类，由外婆含辛茹苦地带大。小时候外婆给她讲过一个故事，对她一生影响甚大:一个仆人被东家解雇了，和女主人结完账，在拎着包裹悲哀地走出门时，看到一个扫把倒在地下，就本能地将之扶起来放好。女主人看了大为感动，马上把她留下来。
据这位朋友讲，当时她就凭着这样的伦理，有什么事情干什么，不去计较。不过她是这几个年轻人中唯一能讲日文的。很多事情要靠她来对付。可办完事回来一看，办公室收拾得没有一点样子，几位大爷在那里无所事事。老板近乎哀求地对员工说:你们怎么不着急？你们难道不知道新买来的家具都要一尘不染吗？
1992年的职场还没有进入独生子女时代。那些中国雇员，其实也非常想讨好老板。但是有些基本观念就是改不过来，缺乏干活的本能，没人盯着，杂事就没人做。许多招聘单位喜欢要创业性的人才。而越是创业，越是什么都要干，你就不能指望有专职清洁工或秘书。当时那个日本老板，看中国员工不抬家具，自己西装革履地也得去抬，总不能看着自己刚刚开始的事业倒掉吧？在美国招聘白领，大概很少有问你愿不愿意扫地的，因为大家该扫地时一般都会扫。你要是雇一些中国的大学生，那就难说了，大学生扫地不是受惩罚，就是别有用心。记得我当年大学毕业刚刚参加工作，每天早来半个小时打扫办公室。坚持了一个月，一位同事终于坦率地问:小薛，你是不是想入党呀？弄得我哭笑不得。所以，真要雇一批大学生，大家不想入党或已经入了，上面的场景很可能出现。同事之间彼此推诿，谁也放不下架子干粗活。雇主要有这样的经历，招人时当然要事先问一下。
为什么中国的大学生这么受不了扫地之辱，美国学生相对而言就无所谓？我看其中有几个原因。
首先，美国人从小打工。包括一些中高等阶级的子弟，十三四岁就开始打工，一直到大学毕业找到工作，他们把干杂事视为理所当然。特别是刚刚出道的大学毕业生，更觉得自己要从给人打下手起家。比如你要问一个女孩子能否做些端茶倒水清洁卫生的工作，对方大概会甜蜜地回答当然可以。然后还给你摆一大堆资历，说自己上学时怎么在餐馆打工，刷锅洗碗端盘子什么的样样在行。一位普林斯顿毕业、后来当了好莱坞制片人的富家女还半开玩笑地告诉我，她最喜欢端盘子，因为一天到晚对人笑，笑得自己也挺高兴。同时也可想而知，有很多这样的人在端盘子，人们对端盘子的人也就不敢小看。
第二个原因，就是美国的通识教育。大学首先以培养一个完整全面的人为目标。学生毕业后，自我意识中也把自己当成一个走向生活的人:逢山开路，遇水搭桥，碰到什么问题解决什么问题，该扫地就扫地，该编软件就编软件。我们这里的专业教育，培养出来的人专业意识压倒人的意识:你让我扫地？你怎么也不看看我是学什么专业的？这不是浪费人才，侮辱人吗？所以尽管上面那位大学生声称能够胜任任何职位，扫地却能让她火冒三丈。我们的读者也跟着愤怒，指责招聘单位以其他无关职位污辱大学生。你怎么能说生活中碰到的事情与你无关呢？
大学的普及，就是大学平民化的过程。如果大学生连普通劳动者这样的身份都无法接受，那也就不要指望找工作了。最近一些国际咨询公司调查表明:中国虽然每年有大量大学生毕业，但白领短缺严重，有些跨国公司因找不到人才甚至被逼得考虑撤资。我那位朋友工作20天后，就看出了这一点:那个日本小公司，守着不干活的员工也不敢解雇。因为除了他们，还能雇谁？可见，目前只抱怨大学生找不到工作，未免是一面之词。有心人不妨问问高端的企业，有基本工作伦理的可雇的大学生，究竟有多少？

最近看到这篇文章，我对这篇文章中作者对于现在大学生的蔑视感到十分不满。反过来问这个作者，给你去做扫地工作，又不给高薪水（比如一个月600），你会愿意么？99%都不会愿意。 这是因为人都是自私的、都是有惰性的。对自己没好处的事情是不干的，除非逼不得已。多数人其实都是，只要给钱多，就做，如果公司表态该清洁工岗位月薪6K，我相信肯定会有大学生应聘。如果月薪10W，那找个MBA来扫地都没问题。其实工作本就没有高低贵贱，而现在清洁工只是低层次劳动和低薪水的代名词。

先分析一下这里的招聘方雅虎的情况，当然我认为雅虎这里确实有侮辱人之嫌。先不说这个，雅虎是一个大公司、大企业，不可能傻到了雇一个大学生做清洁工，对于这些大学生来说，是找错人了。就好比对着文科出生的毕业生，问他要不要去搞编程一样，大学里并没有开设扫地专业或者保洁专业。Yahoo完全可以去家政公司、或者和物业联系，专门雇佣一个清洁工，每天打扫一次，而这个清洁工在打扫完之后，也可以服务于其他公司，而且手脚利索、弄得干净。大学毕业生未必就能比他们做得更好。而 为什么最好要这样聘请清洁工，为何不用公司自己的人呢？很简单，公司蒸蒸日上，业务繁多，各个员工忙于工作，如果再让其他事情牵扯他们有限的精力，显然不 能最大限度的发挥员工的能力（最大限度压榨员工的剩余价值）。

事实上，如今一个单位能给一个清洁工的薪水很低（当然还和社会现状有关，具体内容这里不讨论）。同样这也不是国家培养大学生和家庭培养孩子以及自己培养自己的目的，培养一个大学生可能需要一百万人民币，而一个清洁工，月薪最多能多少，才能为公司创造多少价值？每个人都有体现自己价值的地方，大学生的价值显然不在这儿。作为公司来说，不知道发挥员工的能力，错误的使用这些员工，显然会导致非常大的失误，不知道那些招聘的人是否脑子烧了。

文中所提及的那个日本小公司，是一个刚起步的公司，刚起步的小公司确实有很多东西需要打理，这个时候，大家自然应该发挥主人翁意识，能做的都做，但是别忘了，为何这些人会去做，也是因为有自己的利益在内，因为他们将来就是老员工，老员工将来可以享受更好的待遇和福利，甚至是将来可以成为公司股东，变成公司的主人，也算是实现自己的价值。试想，一个人在自己家里会懒得打扫房子吗，如果自己家里都懒得打扫了，而又不让人来打扫，那确实没救了。反过来说，如果公司老板一开始就没把雇员放在眼里，只是认为是雇佣一下，将来没准等公司上了轨道就开了，或者不会让员工得到晋升、待遇得到提升，那么还是不会有雇员愿意再去多花时间做这些杂事，有这个时间不如去其他地方打工，赚点外快。

对于文中作者朋友的“经历”，只能说北大毕业的那个学生没有绅士风度，而对于这个女士，我觉得做得未必就好。她没钱的时候，就临时找个公司做点事，而在企业最需要人才的时候，收到录取通知书就拍屁股走人。多数公司都是不会去招聘那种临时工作一段时间就走的人的，尤其是成熟大公司。

又说美国，中国干吗和美国比呢，就说到文中的例子“一位普林斯顿毕业、后来当了好莱坞制片人的富家女”，我认为摆在这里实在可笑，人家有资本，无所谓做什么，想端盘子的时候端端，不想端了就可以走人，想创业的时候就可以去创业，反正有钱，而中国大学毕业生呢？房子和车还在天上飞呢。而且，即使让这个有钱女的真的再回去端盘子，恐怕也不会那么地情愿，因为她已经体现了自己的价值，是做一个制片人，端盘子的时代过去了，花钱让人去端盘子吧。

总结一下，关于引文的作者的看法，就是认为大学毕业生应该有全面的素质，从小事做起，这个并没有错误，确实应该如此，但并不代表小事就能实现大学生全部的价值。并且随着他们越来越多地实现自己的价值，自己价值的不断提升，这些小事迟早都不会由自己来动手的，除非就停留在某个层次了。